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La solución a un problema la mayoría de las veces genera otro problema. Pero la forma de solucionar el primero puede ayudar a afrontar el siguiente con pocos o ningún trauma. Y si además el cliente sabe el paso que tiene que dar a continuación y no le pilla con el pie cambiado mucho mejor. Suele ser habitual que se entregue una “solución” llave en mano que genera otra inmediata que se denomina “mano al bolsillo” para soportar a la primera. Un problema o una necesidad debe estudiarse con mucha visión.

En B I M A D I T procuramos mirar el bosque desde arriba para intentar ver que hay más allá.